Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site SP Social Packs coleta, utiliza e protege as informações dos usuários. Ao navegar no site ou adquirir nossos produtos, você concorda com os termos descritos abaixo.

Quem somos

O site SP Social Packs é responsável pela criação e venda de packs de artes editáveis (como templates para redes sociais, materiais gráficos digitais e conteúdos visuais).

Nosso compromisso é manter a transparência e proteger os dados dos nossos clientes, conforme a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Histórico de compras (produtos adquiridos, datas e valores)
Dados para análise e remarketing (por meio do Pixel do Facebook/Instagram)

Além disso, o site pode utilizar cookies básicos de navegação, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência. Esses cookies não coletam dados sensíveis.

Como seus dados são coletados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

Quando você entra em contato via WhatsApp para tirar dúvidas ou solicitar suporte;
Quando realiza uma compra por meio de plataforma de checkout externa (como Kiwify ou outra utilizada pela empresa);
Quando se cadastra para receber conteúdos, materiais gratuitos ou comunicações;
De forma automática, por meio de recursos do navegador e do próprio site;
Por meio do Pixel do Facebook/Instagram para análise de comportamento e anúncios.

Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e identificar suas compras;
Enviar informações sobre acesso aos produtos adquiridos;
Fornecer suporte e atendimento;
Enviar avisos importantes sobre produtos, atualizações ou conteúdos relacionados ao que você adquiriu;
Exibir anúncios personalizados em plataformas como Facebook e Instagram (remarketing);
Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos.

Compartilhamento de dados

A SP Social Packs não vende nem aluga dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do negócio, como:

Plataforma de checkout (ex.: Kiwify ou similar), para processamento de pagamentos;
Meta (Facebook/Instagram), para anúncios e remarketing por meio do Pixel;
Ferramentas de e-mail marketing, quando utilizadas e com consentimento do usuário;
Equipe de suporte e colaboradores autorizados.

O compartilhamento é sempre limitado ao mínimo necessário para a execução dos serviços.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

Lembrar preferências básicas do usuário;
Coletar dados estatísticos de navegação;
Melhorar a exibição de anúncios relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
Solicitar acesso aos dados que possuímos;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Revogar o consentimento quando o tratamento se basear nele;
Solicitar a interrupção do envio de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados na seção de contato.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou qualquer forma de uso indevido.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis e notificaremos os usuários quando exigido por lei.

Links externos e plataformas de terceiros

Nosso site pode direcionar você para plataformas externas, como sistemas de pagamento ou redes sociais. Cada uma dessas plataformas possui sua própria Política de Privacidade.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas, pois não temos controle sobre as práticas de terceiros.

Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória que exija retenção por prazo maior.

Você poderá solicitar a exclusão de seus dados, respeitadas as obrigações legais aplicáveis.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a SP Social Packs pelos canais oficiais informados no site.

(Aqui você pode inserir o WhatsApp ou e-mail oficial do cliente.)

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas práticas do site ou na legislação aplicável.

Última atualização: fevereiro de 2026.